1. Nghiên cứu & Chiến lược

• Phân tích thị trường mục tiêu quốc tế: thói quen tiêu dùng, kênh ưa thích, xu hướng ngành.

• Phân tích đối thủ: sản phẩm tương đồng, giá, kênh truyền thông, chiến lược digital.

• Xác định chân dung khách hàng (buyer persona): B2B (nhà nhập khẩu, nhà phân phối) hoặc B2C (người tiêu dùng).

• Đề xuất chiến lược kênh: SEO, quảng cáo tìm kiếm, social media, email, sàn TMĐT quốc tế (Amazon, Alibaba, eBay…).

2. Xây dựng & Tối ưu Nội dung

• Thiết kế website đa ngôn ngữ (EN, CN, JP…) chuẩn SEO quốc tế.

• Sản xuất nội dung số:

  • Bài viết blog, tin tức ngành, case study.

  • Catalogue sản phẩm điện tử (e-brochure).

  • Video giới thiệu doanh nghiệp / sản phẩm.

• Tối ưu từ khóa quốc tế (Global SEO): nghiên cứu keyword theo từng thị trường.

• Quản lý mạng xã hội quốc tế (LinkedIn, Facebook, TikTok, WeChat…).

3. Quảng cáo & Truyền thông số

• Quảng cáo tìm kiếm (Google Ads quốc tế, Bing, Baidu Ads).

• Quảng cáo hiển thị & remarketing.

• Quảng cáo mạng xã hội (Meta, LinkedIn Ads, TikTok Ads).

• Hợp tác KOL/Influencer quốc tế trong ngành.

• Email Marketing tự động hóa cho đối tác, khách hàng tiềm năng.

4. Công cụ hỗ trợ xuất nhập khẩu

• Xây dựng gian hàng số trên các sàn TMĐT quốc tế (Alibaba, Amazon, Etsy…).

• Tối ưu sản phẩm bằng chuẩn quốc tế: hình ảnh, mô tả, chứng nhận chất lượng, Incoterms.

• Ứng dụng công nghệ AI trong marketing: chatbot đa ngôn ngữ, gợi ý sản phẩm, phân tích hành vi khách hàng.

5. Đo lường & Báo cáo

• Theo dõi hiệu quả: traffic, lead, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/khách hàng.

• Phân tích thị trường bằng công cụ: Google Analytics, Semrush, SimilarWeb.

• Báo cáo định kỳ: hiệu quả theo kênh, ROI, đề xuất cải tiến.

6. Phí dịch vụ của Viet Nam Trade (Viện iTAD)

• Phí tư vấn & nghiên cứu thị trường

  • Bao gồm: khảo sát nhu cầu, phân tích đối thủ, xây dựng chiến lược.

  • Tính theo gói cố định ban đầu (setup fee).

• Phí sản xuất & quản lý nội dung số

  • Website đa ngôn ngữ, catalogue, bài viết blog, video, thiết kế quảng cáo.

  • Tính theo sản lượng nội dung hoặc theo gói tháng.

• Phí quảng cáo & truyền thông

  • Gồm 2 phần:

    • Ngân sách ads (doanh nghiệp trả trực tiếp cho Google, Meta, Alibaba, Amazon…).

    • Phí quản lý ads (agency fee, thường 10–20% ngân sách).

• Phí nền tảng & công cụ hỗ trợ

  • Gian hàng số (Alibaba, Amazon, Etsy…), chatbot AI, CRM, email marketing.

  • Tính theo phí cài đặt ban đầu + phí duy trì hàng tháng.

• Phí quản lý dự án & báo cáo kết quả

  • Bao gồm: điều phối nhân sự, đo lường hiệu quả, báo cáo định kỳ.

  • Tính theo tỷ lệ % trên tổng hợp đồng (5–10%).

7. Dịch vụ Giá trị Gia Tăng (thu phí riêng)

• Tư vấn thương hiệu quốc tế: định vị, bảo hộ thương hiệu, chiến lược hình ảnh.

• Hỗ trợ pháp lý quảng cáo quốc tế (ví dụ: tiêu chuẩn FDA, CE).

• Dịch vụ dịch thuật chuyên ngành XNK & thương mại.

• Kết nối với Business Matching: sau khi có lead từ digital marketing thì đưa vào quy trình gặp gỡ trực tiếp.